고객센터


한국범용인증센터 이용시 어려운 점을 친절하게 해결해드리겠습니다.

인증서와 관련된 문의사항이나 사이트 관련 문의사항을 빠르게 해결해드립니다.

문의 전 자주하는 질문을 활용하시면 보다 쉽고 빠른 해결이 가능합니다.




    번호 문의내용 작성자 작성일 답변현황
  • 8227 서버에서 예외 오류가 발생한 경우 김다솔 2023-07-24 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    인증서 가져오기를 실행했을 때에 서버에서 예외 오류가 발생하였다고 뜹니다
    뭐가 문제인지 모르겠어서 문의 남깁니다
    안녕하세요
    한국 범용인증센터입니다.

    해당 사업자로 발급이력은 확인되지않습니다
    인증서 발급기관통해 가져오기 진행 하시기 바랍니다
    감사합니다. 삭제 닫기
  • 6417 인증서 신청 안내 이천호 2022-11-25 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    인증서 신청 안내에 대한 자세한 내용을 보고 싶습니다.

    한국범용인증센터 한전 KDN 1:1 문의하기 테스트입니다. 한국범용인증센터 한전 KDN 1:1 문의하기 테스트입니다. 
    한국범용인증센터 한전 KDN 1:1 문의하기 테스트입니다. 



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  • 5996 무한설치 임희수 2021-12-04 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    뭔놈의 무한설치만ㅁ 하루종일 하라는거임?짜증나서못해먹겠네 아니 어떻게 고치던가 뭐를하세여
    안녕하세요~사업자등록증이 있는 사업자이시면 1544-5742 연락주시면안내해드리겠습니다.    개인인증서 고객은 발급대상아니니 참고해주세요. 삭제 닫기
  • 5986 설치를 아무리해도 인식을 못하는데 어떻하나요? 이민규 2021-11-18 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    제목 그대로 입니다 공인인증서 비밀번호 기억 안나서확인하려하는데 필요한 프로그램 아무리 설치해도 인식을 못하네요. 참고로 크롬 엣지 둘다 해봤는데 소용이 없습니다 윈도우10입니다
    안녕하세요~사업자등록증있는 사업자이시면 사업자번호 말씀해주시고 (개인인증서 발급기관 아닙니다.    )저희 기관에 발급받으신 사업자이면 재발급 절차 안내해드리겠습니다.    1544-5742연락주세요 삭제 닫기
  • 5980 전화주세요. kkk 2021-11-11 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    캐나다입니다.국제번호1
    437-777-7976
    오늘 대사관까지8시간운전해서 인증서 받아와서 밤에 컴퓨터앞에서 이러고있습니다.
    받으라는 프로그램다 다운받았고 비밀번호 확인 혹은 변경 하려고 하는데 전화대기하고있겠습니다.
    안녕하세요~한국범용인증센터입니다.    정확한 사업자 번호 확인이 되지않습니다.     개인용인증서는 발급하지않습니다.    발급기관이 한국무역정보통신으로 확인이 된다면 1566-2119 한국무역정보통신고객센터 연락주시기바랍니다.      삭제 닫기
  • 5979 설치프로그램만30번째입니다. kkk 2021-11-11 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    인증서 비밀번호 확인 혹은 변경을위해 접속하려하는데
    프로그램만10번째 다운받고 설치하여도 계속 프로그램만 다운받으라는 팝업창만 뜨네요.
    원격지원을위해 넘어가려해도 노란팝업창은 뜨지않고 뭔가문제인지모르겠습니다.
    안녕하세요~한국범용인증센터입니다.    연락드리겠습니다.    감사합니다.       삭제 닫기
  • 5957 (빠른 답변 요망)비밀번호암호재설정 이은실 2021-10-18 완료
  • 확인 * 비밀번호가 일치하지 않습니다.
    안녕하세요,

    버드코 이은실입니다.

    다름이 아니라, 1년 기간 범용공인인증서 비밀번호가 틀려 연락드립니다. 
    평소에 메모지에 적혀있는 같은 비밀번호를 사용하였는데 
    오늘 비밀번호를 기입하니 암호가 틀렸다고 알림이 나옵니다. 3회중 2회를 이미 사용한 후라 어떻게 해야할지 문의드립니다.

    빠른 답변 부탁드립니다.
    안녕하세요~한국범용인증센터입니다.    발급받은 인증서가 사업자인증서 (한국무역정보통신) 인증서가 맞는지 확인하시고사업자등록번호 확인해주시기 바랍니다.    1544-5742 연락주시면 해당 기관인증서인지 확인해드리겠습니다.    감사합니다.      삭제 닫기



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